全程管家式服務 讓你遠離家裝煩惱
HOUSEKEEPER SERVICE KEEEPS YOU AWAY FROM THE TROUBLE OF HOME DEC
從預約到售后·全程輕松搞定
FROM APPOINTMENT TO AFTER SALES
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官網(wǎng)預約
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免費量房
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設計方案
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簽約合同
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裝修施工
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驗收交付
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售后服務
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服務團隊
SERVICE TEAM
客戶 “多對一”專屬于您的服務團隊
裝修無憂·對您的五大保障
FIVE GUARANTEES FOR YOU
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品質(zhì)有保障
保證一流工廠、
一線品牌質(zhì)量，
質(zhì)量不達標無條件退貨
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環(huán)保有保障
魯班所使用的每一種材料，
保證全部達到國家環(huán)保標準
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無增項保障
同等質(zhì)量的產(chǎn)品，
貴了差價一賠一返還
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效果有保障
無論是實景樣板間
還是效果圖，
為您真正做到所見即所得
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售后有保障
一站式售后服務，
全責質(zhì)保，
不推諉負全責，
終身無憂
品質(zhì)生活·給您的增值服務
QUALITY LIFE · VALUE ADDED SERVICE FOR YOU
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01
節(jié)點客戶提醒服務
從開工到竣工,客服人員會在10個重要施工節(jié)點,通過微信或電話并
建立微信群進行全程跟蹤服務,做到實時溝通,提醒您需要注意的裝
修細事項、聯(lián)系相關負責人
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02
客服快速應答機制
您向客服窗口反應的事項,保證24小時內(nèi)會有專業(yè)人員為您解答,并
迅速為您解決現(xiàn)有的問題。客戶服務部通過跟蹤在規(guī)定時間內(nèi)未落
實維修的單位進行處罰。
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03
魯班VIP客戶專屬服務
我們將為每一戶選擇魯班的VP客戶提供隱蔽工程定期檢修、開展
業(yè)主專題沙龍、末禮包大放送等增值服務為您的事業(yè)與生活提供更多
信息與資源。
一切以客戶滿意為根本
一次裝修 一生朋友
用服務踐行
對每一位業(yè)主的承諾
