選擇東莞裝修公司是重中之重,家裝不像產(chǎn)品一樣,不會(huì)覺得看了,馬上覺得適合買回家。其次,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),作為外行很難比較。家居裝修涉及的過(guò)程復(fù)雜,人為因素影響很大。選擇有品牌代言的不一定就很好,甚至連所謂的全國(guó)連鎖或上市公司也無(wú)法保證肯定就一定沒問(wèn)題。所以關(guān)鍵是,我們?nèi)绾尾拍苷业揭粋€(gè)可靠的東莞裝修公司?作為業(yè)內(nèi)人士,以下小編的建議基本可以解決您的問(wèn)題。
1. 老板或?qū)嶋H操作負(fù)責(zé)人是公司的核心。他的理念和品質(zhì)是企業(yè)的核心。一個(gè)公司不同于可持續(xù)管理的目標(biāo),一個(gè)只想快速賺錢的公司會(huì)遵循誠(chéng)信和質(zhì)量。致力于追求客戶價(jià)值的老板和傾向于對(duì)員工和客戶滿意度提出膚淺要求的老板是有區(qū)別的。有很多公司會(huì)進(jìn)行套路的炒作,有極具煽動(dòng)性的“半價(jià)裝修”和“裝修送車”,“不滿意可以免費(fèi)砸掉重做”等。當(dāng)你看到老板時(shí),你不僅能看到宣傳文化墻的標(biāo)語(yǔ),還能看到他的教育水平。從歷史的角度看,最有效的方法是了解老板的員工和合作伙伴,尤其是老板的合作伙伴往往評(píng)價(jià)比較客觀,老板對(duì)公司、客戶的聲譽(yù)、經(jīng)營(yíng)狀況等問(wèn)題。
2. 從制度之上講,裝修是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及到大量的材料和人員,要做好這項(xiàng)工作,需要有完善的制度平臺(tái)支撐和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)組織。因此,在調(diào)查裝修企業(yè)時(shí),要注意組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、節(jié)點(diǎn)控制、機(jī)制等方面。良好的制度是項(xiàng)目交付的基礎(chǔ)和保證。
3. 看員工,不像工業(yè)產(chǎn)品,家裝不可以依靠自動(dòng)流水線,家庭裝修的全過(guò)程基本上是手工完成的,分散在千家萬(wàn)戶,離不開員工的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。因此,我們?cè)谡{(diào)查裝修公司時(shí),不僅要看專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí),還要考慮是否兼顧客戶和公司。如果一個(gè)公司的大多數(shù)員工只考慮自己的利益而不考慮公司的利益,那么公司就不會(huì)長(zhǎng)久。同時(shí),不能考慮公司利益的員工也不會(huì)考慮客戶的利益。
4. 看看網(wǎng)站,我們很難有機(jī)會(huì)直接與裝修公司的客戶溝通,了解大致情況。雖然我們可以在一些網(wǎng)站之上看到客戶的口碑評(píng)價(jià),但難免不是“水軍”,也難以相信。我們可以看到施工現(xiàn)場(chǎng),雖然業(yè)主并不專業(yè),往往只是看表面,但通過(guò)施工現(xiàn)場(chǎng)的形象和設(shè)計(jì)作品,我們也可以看到裝修公司的專業(yè)水平。